我的账号被封停了，为什么

天翼未来4 · 发表于 2022-4-2 14:09:33

我的账号被封停了，申诉说我违反了玩家守则，可是我并没有违反啊，我都2年没玩了，这段时间想着在玩，才玩了不到一天，就给我封了，才33级，怎么样能解封啊，以前也没有遇到过，谁能告诉我怎么解，谢谢

迷雾寻归路 · 发表于 2022-4-2 14:16:11

账号封停类申诉需要到客服专区提单由客服专区人员查证并进行相应操作呢

http://xyq.gm.163.com/

天翼未来4 · 发表于 2022-4-2 14:54:35

迷雾寻归路发表于 2022-4-2 14:16
账号封停类申诉需要到客服专区提单由客服专区人员查证并进行相应操作呢
http://xyq.gm.163.com/

我已经申诉了还是说我违反了玩家守则

迷雾寻归路 · 发表于 2022-4-2 15:06:31

天翼未来4 发表于 2022-4-2 14:54
我已经申诉了还是说我违反了玩家守则

很抱歉，论坛方面无法获得您在游戏内的数据，如果确认无违规烦请提交更多证据到客服专区查证

天翼未来4 · 发表于 2022-4-2 17:51:05

您好，欢迎来到梦幻专区，梦幻世界与您守望相助　　亲爱的玩家，您好，关于您的账号封停问题，是因您的账号存在数据异常,违反了梦幻西游《玩家守则》"数据异常"之规定，因此导致了封停处罚，建议您仔细回想您的账号封停前的登录和使用情况，是否存在账号共享和工作室使用情况，请您了解，谢谢　　游戏世界需要我们大家一起维护，相信您不要再有相同的行为发生，感谢您对我们游戏的支持与理解。　　为了更好地解您的需求和期待，为您提供更加优质的服务，我们真诚的期待您，对此次服务给予宝贵的评价。祝您生活愉快，天天好运相随

天翼未来4 · 发表于 2022-4-2 17:51:46

谁知道这样怎么解封

我的账号被封停了，为什么

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