昨天到现在问题还没解决啊.小胖手荷叶大大帮帮忙

帮忙解决问题 · 发表于 2021-11-23 10:05:00

这个号之前被盗号的盗走参与了洗号.导致我这个号封停了.申诉多次以后当时给我解决方案是让我充值10000点仙玉就可以解除..当时要赶着去当兵就没来得及充值解封..现在退伍了想充值解除封停.申诉无果现在竟然不可以这样解封了方案是你们当初给的怎么出尔反尔
阳光城游戏ID1110321

荷尖角 · 发表于 2021-11-23 10:15:41

楼主好，这个问题我去帮忙咨询了一下，账号处罚是专门的工作人员查证、处理的，这些以客服专区的回复为准！

帮忙解决问题 · 发表于 2021-11-23 10:18:19

荷尖角发表于 2021-11-23 10:15
楼主好，这个问题我去帮忙咨询了一下，账号处罚是专门的工作人员查证、处理的，这些以客服专区的回复为准！

那意思就是之前那个回复可以解除现在这客服就不给解除了是这个意思么

帮忙解决问题 · 发表于 2021-11-23 10:21:06

荷尖角发表于 2021-11-23 10:15
楼主好，这个问题我去帮忙咨询了一下，账号处罚是专门的工作人员查证、处理的，这些以客服专区的回复为准！

或者说是现在这号就解除不了了？那么当初为什么可以充值解除？

昨天到现在问题还没解决啊.小胖手 荷叶大大帮帮忙