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刚转换不到2小时的月卡就被扣了9小时时间，版主们帮忙解决下

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楼主

发表于 2020-12-7 21:58:17 | 只看该作者 |只看大图回帖奖励

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|倒序浏览 |阅读模式来自：云南

BUG反馈
服务器:	为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID:	为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间:	2020年12月7日19：00-21：00
详细描述:	12月7号晚7点左右充值的一张月卡 9点左右登录互通的时候发现已经被扣了10个小时左右这是什么情况？？同时充了4个号有2个号是下号后过了一会上号充的没被扣另外i2个是早上玩到下午没下线直接充的都被扣了
问题类型:	点卡消费
截图上传:

刚转换月卡不到2小时就被扣了9小时而且转换后就下号了这两个小时都没在线

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沙发

发表于 2020-12-7 21:59:22 | 只看该作者来自：广东

楼楼您好，涉及到账户数据，这边建议您到客服专区进行提单查证http://xyq.gm.163.com/，感谢您的配合~

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