又一次更新，还是上不去

精神病恶化 · 发表于 2020-8-11 11:21:16

上周二更新后上不去游戏，重装系统重装游戏都不行，客服说等这周二更新，结果今天更新了，还是不能上，跟原来一模一样
第一天打客服电话，说我电脑系统问题
第二天打电话，说梦幻西游服务器原因
第三天打电话，说我电脑配置问题，喊我换个电脑
第四天到现在了打多少次电话都打不通了

精神病恶化 · 发表于 2020-8-11 11:22:11

斑竹们别回复知道了，这边会记录。但凡有用，也不会这么久了一点原因都没有

JHHSGHJK · 发表于 2020-8-11 11:24:46

同样有这个问题

小胖手 · 发表于 2020-8-11 11:25:04

楼楼您好，您可以留意进行排查下。

如果您的号能在其他电脑正常登录，那么可以说明是您现在使用的这台电脑与客户端存在冲突，已经尝试过重新安装（换不同的盘）还是不行的话，建议您再从系统方面排查下原因。或是考虑升级硬件、更换设备，还请留意。