账号冻结保护

jjjjjhss · 发表于 2020-4-11 11:39:45

昨天刚进新区2组手机验证升级到30级冲了钱换了月卡。今天上号就被冻结了6个。说什么安全隐患保护冻结。我网易大神申诉成功一个还是进不去。还有5个我客服专区申诉。问题是要人物ID。我游戏进都进不去。到哪里找人物ID。求方法.手机号码有身份证也都有。。。。打人工服务也打不通一直放音乐。。6个被冻结的账号是ww838395[url=][url=mailto:ww838395@163.com]@163.com[/url][/url] ww828291[url=]@163.com[/url] ww828292[url=]@163.com[/url] ww828293[url=]@163.com[/url] ww828294[url=]@163.com[/url] ww828295[url=]@163.com[/url] 求版主帮忙解决。。。

机智的小辉辉丶 · 发表于 2020-4-11 14:08:35

楼主您好。这个问题涉及到账号数据查证。如你已修复账号成功。还需要到客服专区http://xyq.gm.163.com/提单进行申诉解封的哦。感谢您的支持与关注。若不记得角色ID。可以补充填写其他相关信息的哦。谢谢~