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楼主
发表于 2019-12-8 11:10:15 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:黑龙江
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 12月6日15点
详细描述: 乱封账号
问题类型: 帐号封停
截图上传:
本帖最后由 凯尔凯尔 于 2019-12-8 11:13 编辑

上线充值500块的寄售点 就说我账号数据异常 封我号  提交客服订单2  3天都没有回复 不作为客服订单号
263162884



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沙发
发表于 2019-12-8 11:13:10 | 只看该作者 来自:广东
楼主好,这个情况你需要到账号修复中心:https://mima.163.com/nie/ 修复成功后前往游戏处罚申诉通道:http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=4193提交与实名一致且包含梦幻元素的手持身份证照片进行解封申请
点击上传文件按钮提交手持身份证照片(照片需要有本人正脸与身份证同框可辨别)
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发表于 2019-12-8 11:14:07 | 只看该作者 来自:福建
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 楼主| 发表于 2019-12-8 11:15:07 | 只看该作者 来自:黑龙江
小雪堆 发表于 2019-12-8 11:13
楼主好,这个情况你需要到账号修复中心:https://mima.163.com/nie/ 修复成功后前往游戏处罚申诉通道:http ...

账号中心申诉3天了 没人回复
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 楼主| 发表于 2019-12-8 11:24:08 | 只看该作者 来自:黑龙江
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 楼主| 发表于 2019-12-8 11:26:30 | 只看该作者 来自:黑龙江
小雪堆 发表于 2019-12-8 11:13
楼主好,这个情况你需要到账号修复中心:https://mima.163.com/nie/ 修复成功后前往游戏处罚申诉通道:http ...

263162884这是我提交的单号 一直在处理 处理3天了都没有回复
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发表于 2019-12-8 12:13:05 | 只看该作者 来自:福建
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