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账号下的所有角色莫名消失，账号变成未实名

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减肥伟
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楼主
发表于 2019-3-23 14:56:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自：福建
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 20190323
详细描述: 账号下的角色今天登陆莫名其妙都不见了，原先已实名的账号也变成未实名的，所有账号信息都重置了，是怎么回事
问题类型: 游戏BUG
截图上传: -

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沙发
发表于 2019-3-23 15:14:51 | 只看该作者 来自：广东
楼楼您好，可以提供一下游戏ID这边进行查证么
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减肥伟
3楼
 楼主| 发表于 2019-3-23 15:16:52 | 只看该作者 来自：福建
团团圆丶 发表于 2019-3-23 15:14
楼楼您好，可以提供一下游戏ID这边进行查证么

游戏ID不知道， 游戏名字记得， 兰亭序   种树达人
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4楼
发表于 2019-3-23 15:27:34 | 只看该作者 来自：广东
工作人员查询到角色还在哦，您应该是登错账号了，请问您登陆的账号是哪个？
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