游戏BUG，希望能尽快给个答复

红颜葬青丝 · 发表于 2018-12-18 01:53:02

希望客服或者版主能给个答复，其他东西不说，过了50就不能领了，我现在级都不敢升了

红颜葬青丝 · 发表于 2018-12-18 01:57:45

补充一下，包裹和行囊也完全没有礼包，如果说现在改了必须新注册未充值的账号才能领，那我昨天的提示我能接受，但是完全没领过礼包的，连官方礼包都不给领了是什么个情况，账号没任何问题，没有体验没有欠费

易小兵 · 发表于 2018-12-18 02:00:04

收到，斑斑帮您反馈给工作人员，感谢您对我们游戏的支持与喜爱，夜深了，搂搂注意休息～

易小兵 · 发表于 2018-12-18 02:06:57

楼楼您好，根据工作人员的答复，您目前的情况因为之前领取过其他礼包，导致目前礼包冲突产生该问题的

红颜葬青丝 · 发表于 2018-12-18 02:17:21

易小兵发表于 2018-12-18 02:06
楼楼您好，根据工作人员的答复，您目前的情况因为之前领取过其他礼包，导致目前礼包冲突产生该问题的

但是我在这个区没有领到任何礼包啊，能不能让工作人员帮忙看下具体问题出在哪了，我是尝试领取过17173和叶子猪的特权礼包，但是都提示我只有新建角色才能领取，所以只能换了官网的礼包再试一下，结果就提示我领取过不能领第二次了，我现在身上也没有任何礼包，这是什么情况

红颜葬青丝 · 发表于 2018-12-18 02:20:27

易小兵发表于 2018-12-18 02:06
楼楼您好，根据工作人员的答复，您目前的情况因为之前领取过其他礼包，导致目前礼包冲突产生该问题的

另外他那个新建角色才能领取也只是针对账号内的角色，不是账号本身吧，这是新区，15号创建的角色，没有领过任何礼包为什么就不给领了，我也咨询了其他的玩家，他们也都是老账号，并没有我这种情况，这个应该是属于礼包后台的BUG吧，现在不说其他，如果我领过了，起码把领过的那个礼包给我啊

小胖手 · 发表于 2018-12-18 09:31:06

楼主您好，不同的礼包规则也不同，部分礼包是存在冲突是需要全新账号条件的，还请留意。如有其他疑问请前往客服专区：http://xyq.gm.163.com/ 提交咨询查证。