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BUG反馈
| 服务器: | 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。 |  
| 游戏ID: | 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。 |  
| 发生问题的时间: | - |  
| 详细描述: | 背景描述: 坐标美国,近期放假,有时间的话,每天都会登陆梦幻西游2玩一会儿,但近2、3天开始出现 请检查网络 的提示,无法登录游戏。
 
 问题描述:
 1、PC版客户端打不开,在检查和更新补丁的部分,就停滞不前。
 2、梦幻西游的网络打开不畅,客服专区更为严重。
 3、手机登陆梦幻西游论坛的app也有一定障碍,与PC版客户端登陆所显示的问题一样,编号11,让我检查网络。
 
 已尝试的解决办法:
 1、确认网络连接,手机正常,电脑正常,网页打开正常,视频在线播放正常,下载正常,仍无法打开游戏。
 2、客户端重新安装,正常,但无法解决该问题。
 3、使用Mac笔记本下载客户端,安装正常,无法打开游戏。
 4、重启路由器,正常,无效。
 
 求教,如何解决?多谢!
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| 问题类型: | 客户端运行 |  
| 截图上传: | - |  |