网易多扣点卡

有梦的青春 · 发表于 2016-8-25 16:42:30

我的月卡是下午一点多生效我上午8点多上线时候点卡有109点上到3点左右为了刮月卡礼券我重新上了下号结果发现月卡少了7个小时（这个正常）但是点卡也只剩下90点了然后我询问在线客服居然告诉我说我昨天有上线不足一小时的今天补扣我说那补扣最多也就扣6点其余的哪去了客服给不了合理让人信服的解释就不理人了

小胖手 · 发表于 2016-8-25 16:50:19

楼主，这个情况你可以在http://box.gm.163.com/?pname=xyq 查看消费明细的，对比登录时间及扣除点数，比较明细。