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希望苍天有眼不要无辜误判伤了我门这些手动玩家的心

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楼主
发表于 2016-8-23 11:46:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自：辽宁
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: -
详细描述: 尊敬的各位梦幻西游玩家你们好，如果版主看到我的遭遇希望能帮忙，事情的起因是这样的，我所在的服务器是北京2区青春如诗，玩了一组五开号，由于前期误信朋友的话使用了辅助软件，8月4日系统通知，由于使用辅助导致账号角色隔离，我也认了，谁让我确实使用了辅助呢，无可厚非有惩罚自然是应该的，于是我买仙玉冲点卡把账号买了出来，过了苦行时间之后可以跑镖了，我犹豫了很久之后不再抱有侥幸心里，决定手动五开跑镖，先后投资5个账号买装备更新宝宝，进阶宝宝，收灵饰，直到8月21日晚上23点30左右，我正在杀坐骑任务，结果3个号网络错误，当时我看见系统在封号我不以为然因为我没有使用辅助自然网易不会抓我，我也不会紧张，结果当我重新登陆的时候发现账号在苦行里面，5个账号进去了3个，一下子把我的心情打入万丈深渊，结果当天过了24点人工申诉已经不在受理，直到22日早上8点，我点开了人工申诉，说明了我的问题，我分析是系统误判，检测的是我上一次的违规记录，然后昨天我在论坛发表文章，有个版主好心帮我查询，他收到的信息是


LZ好，经过工作人员的再三查证，发现您帐号在21号下午13点左右被检测到使用辅助软件导致被隔离，当时的登录IP为113.236.209.*，建议您回想自己的角色当时的登录和使用情况。

现在最终的结果还没有出来正常是24小时，但是现在已经1天多了，还是没有结果，因为是新区每晚一天几少了很多进度，因为我是第二次15天不能做任何事情，现在我已经把号都买出来，不能副本，不能押镖，只能烧双，活动，对于我一个五开来说是痛苦的，我押镖所有都是储备金，用来点技能，星期天马上就开109上限，如果申诉晚我都没储备金点技能，而且副本不能刷少了很多经验，

最后恳请版主帮忙，不知道我是以那个版主的回复为准还是以最终结果为准，希望网易个工作人员可以仔细检查一下，还我清白。清者自清，毕竟我热爱这款游戏，有相信网易的公平公正，
问题类型: 角色隔离
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沙发
发表于 2016-8-23 12:19:12 | 只看该作者 来自：广东
楼主好，因为论坛这边是查看不了任何数据的，所以基本上超版告知会帮忙咨询的情况，一般都是经过反馈之后了解到的。这个还请了解。
客服专区提单的话由于有时候可能问题处理的进度不同，一般是1-3个工作日会有后续回复。楼主也可以留意一下之前的提单号有没有新的回复。
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