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BUG反馈
| 服务器: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 游戏ID: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 发生问题的时间: |
- |
| 详细描述: |
感谢虫虫版主的建议，目前已经通过绑定国内手机号找回了角色，并重新设置了安全问题和安全手机。目前遇到的问题是：
1 无法清空物品锁，网页提醒内容如下：
您的角色在最近3天内有验证过物品锁记录，为保护帐号安全，暂时无法使用此功能，
请仔细回想最近设置的物品锁。您也可以通过以下方式清空：
请登录游戏，在物品栏选择部分解锁/全面解锁后，点击强行解除按钮进行申请。
由于盗号者设定物品锁并过继小孩，6天之后小孩完成公示，现在无法取消
2 无法提交被盗物品快速找回，网页的提示是：
亲爱的朋友，您所反馈的并非物品被盗/被骗问题，故此通道无法受理您的问题，感谢您的配合！
不可理解为何如此。
请问各位版主和大神有什么办法？ |
| 问题类型: |
被盗问题 |
| 截图上传: |
- |
原帖地址：http://xyq.netease.com/thread-4271920-1-1.html
感谢虫虫版主的建议，目前已经通过绑定国内手机号找回了角色，并重新设置了安全问题和安全手机。目前遇到的问题是：
1 无法清空物品锁，网页提醒内容如下：
您的角色在最近3天内有验证过物品锁记录，为保护账号安全，暂时无法使用此功能，
请仔细回想最近设置的物品锁。您也可以通过以下方式清空：
请登录游戏，在物品栏选择部分解锁/全面解锁后，点击强行解除按钮进行申请。
由于盗号者设定物品锁并过继小孩，6天之后小孩完成公示，现在无法取消
2 无法提交被盗物品快速找回，网页的提示是：
亲爱的朋友，您所反馈的并非物品被盗/被骗问题，故此通道无法受理您的问题，感谢您的配合！
我在被盗时间段上可以看到盗号者的登陆信息，所以不能理解为何如此。
请问各位版主和大神有什么办法？
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发表于 2016-8-19 20:21:19
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