账号修复疑问

还我青春梦！ · 发表于 2016-6-10 20:07:22

我的关联手机号码注销了，与其绑定的将军令不能用，现在账号修复我知道自己的密码，安全码，所有的密保答案，而且注册时候都是快速注册，注册都10多年了，当时乱填的已经不记得了，但是我能提供除了证件号之外所有的资料，难道不是证明账号是我本人？为什么总是修复失败？你们这是让梦幻西游老玩家心寒！还有，我的账号申请了10多年了，为什么连密保挂失都不允许？！！上面明显写着2013年7月1日前的账号可以挂失！我的为什么不行！

还我青春梦！ · 发表于 2016-6-10 20:13:53

以前的时候出新产品让玩家们用，一直有用密保卡，将军令等产品，结果出了问题就玩家自己背锅，明明是个漏洞，难道当年的老玩家，大部分都是学生时代，有的甚至没有身份证，乱填的证件号居然会作为你们识别账号安全性的唯一标准？

还我青春梦！ · 发表于 2016-6-10 20:15:11

2013年7月1日前的账号可以挂机！为什么我的不行！！！啊？？？？就问你这个问题！我必须修复我的账号！因为这是属于我的个人财产！我在维护自己的个人利益！

还我青春梦！ · 发表于 2016-6-10 20:15:49

密码提示答案，密码，安全码，什么资料我都有！为什么不能修复我的账号！

小胖手 · 发表于 2016-6-10 20:55:36

楼主，你所提供的这些资料在账号修复中心是无法进行准确认证的，因此会提交失败。这个问题抱歉，能帮助你的只有自己努力回忆。上传扫描件可以上传目前本人的扫描件。

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