对于强制PK丢失装备的问题个人认为网易要负一定责任！

玉林小宝 · 发表于 2016-4-24 01:32:27

首先向各位说明白。本人是一梦幻西游的忠实玩家，绝对没有黑网易公司的心态，只是网易公司的处理结果让我十分的心寒。接下来我先说说我的经过

我申请了强制PK打了别的玩家，可是被别人反杀了，我发现掉落了一件身上佩戴的装备。。。后来我就去问梦幻精灵发现。。。强制PK没有开启PK开关的玩家会有装备的丢失。。。

因为我在强制PK开启的时候并没有提示提醒我会有这样的惩罚。。。结果导致了我的损失，我认为网易要负一定的责任的心里打电话去了客服。
可是客服给我的答复我相当不满意。他的答复是敷衍我服务器没有数据备份。。。。。当我三岁小孩呢么？

后来我问了客服这件事情是否网易有一定的责任。。客服也没说有没有责任（很聪明的回答）回答我这个在梦幻西游精灵上面和官方网站上面有相关的记录的。。。在强制PK申请的那里是没有提示的。。。因为不可能每做一件事情之前都要有提示。。。。那样会让很多玩家觉得麻烦。。。。（不得不说这客服的解释也是很牛逼。。。。）后来系统自动中断了客服的电话

然而我并没放弃。。。一天都在拨打着客服电话。结果我发现了一个问题。。。如果是说你拨打客服电话挂断之后，你会有很长一段时间不能打的进去的（语音提示坐席忙）一开始可能是半个小时。后来一个小时。。。后来一个多小时。。最后两个小时左右。、、、再后来到现在就直接打不进去了。（一直坐席忙）但是如果你换个号码打进去的话，你会发现。。。秒通。。。这个我也不多做解释了。心里明白就好。。。

后来我去查看了我们注册账号的时候点击同意的类似于合同的东西（玩家守则和服务条款）后来我发现这个在PK规则里也并没有说明我这个情况（掉落装备的惩罚）。
后来客服说。。。这个在官方和精灵上面会有介绍。。。后来我去官方看了下。。。还真有介绍。。。。可是。。。我就不说了。。这要点多少个步骤在一个不显眼的角落里看到了PK的惩罚。。。试问有多少个人会发现这个处罚呢。。。（除非非常非常老的玩家和经常PK的玩家）在升级的过程中也有介绍PK的介绍，可是并没有掉落装备惩罚的介绍。。。

我个人认为网易必须要负一定责任，因为你们并没有在玩家开启强制PK的时候告知玩家失败的惩罚。而我们注册账号的条款里面的PK条款也没有说明！而等到我们强制PK失败了。。。。问题就来了。多次打电话去客服说无法恢复！下面我为你们补上图片。。。我不知道是否能插播录音，我和客服的录音。。如果可以，我会放上上面去，如果有记者朋友，我希望你们能帮忙。。。避免更多玩家因此而造成损失！

另外我说在大家游戏的时候做一件事情前要先问好GM哈。不问好的话，掉网易坑里了，网易只会说一句。没办法。而不是扔条绳子给你爬上来！
因为梦幻西游里面有太多的不问GM和官网你们不会知道的东西。。。并不会提示你。等你损失了，后悔莫及！

白羲 · 发表于 2016-4-24 03:44:25

+1.....,........

R_a.Y · 发表于 2016-4-24 06:23:13

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我是熊猫血 · 发表于 2016-4-24 06:58:26

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仗剑走天下 · 发表于 2016-4-24 07:38:24

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瞎TM玩 · 发表于 2016-4-24 10:53:50

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人称w爵爷 · 发表于 2016-4-24 10:55:16

世间还是好人多呀！！今出门坐公交，车来了，一掏兜没零钱，正一筹莫展之时，一个乞讨者站到了我面前，把手中的钱缸伸向了我，晃了晃里面的零钱，我摇摇头，他还是坚持的伸过来再次摇了摇缸子！一瞬间我的眼睛湿润了，我冲他点了点头，从里面拿了一块钱登上了缓缓启动的公交。站在车上，我看着车外的他一边追赶着车一边在喊什么，我再也控制不住了，猛的打开车窗大声喊：“谢谢你大哥，一块钱就够了，这不是空调车”。说完我关上了车窗，心情久久不能平静！！

小豆苗° · 发表于 2016-4-24 18:16:55

楼主好，您的心情我们非常能够理解，但是目前来说这种情况确实是不能恢复的哦。
在梦幻精灵处输入【强行PK】其实就可以查阅到关于这一问题的说明：强P方死亡会丢失一件当前佩戴的武器或装备。
建议今后在进行自己尚有不确定或者不了的操作时，还是先咨询GM或者梦幻精灵了解清楚为好。

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