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BUG反馈
| 服务器: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 游戏ID: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 发生问题的时间: |
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| 详细描述: |
这个账号大约是2013年夏天申请的，具体时间忘了，申请之后玩过一段时间的梦幻西游，后面又没玩了。最近又想玩了，于是2016年2月19号21点左右在藏宝阁买了个号，四川一区成都府。买完号取了之后上号大概十分钟不到就掉线了，再次尝试登陆已经无法登陆，登陆客服查看，说是账号存在被盗的可能，现在已经进行保护性冻结，这个账号的安全码忘记了，没法快速解除冻结。我多次申请修复也失败了，我也不知道为什么，我提供的信息绝对是真实的。麻烦客服确认一下，不能让我对网易失去信息啊，网易是个好公司啊，有态度的。 |
| 问题类型: |
帐号密保问题 |
| 截图上传: |
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这个账号除了游戏我还经常登录邮箱，你们可以查证，还有网易云音乐，易信好像也是的。另外这个账号我现在除了安全码忘记外，其它的比如保密邮箱，QQ，生日和密码提示问题都记得。而且早就绑定了将军令。 我这么支持网易，不会让我失望吧
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发表于 2016-2-23 19:55:51
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楼主
好吧 谢谢了 终于有消息了 看来还是有良心的吗
