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账号修复不给发送查询编号几个意思？请解释！

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楼主
发表于 2015-12-9 19:42:55 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自：宁夏
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: -
详细描述: 前几天密保卡丢失，无法正常登陆游戏，申请密码修复以解除绑定的密保卡，申请了好几次，每次申请完都不给发查询编号，邮箱和手机均未收到，给客服打电话几十次没有一次打通，叫我怎么查询修复结果？请详细解释，有手机发送短信截图，三天8次
问题类型: 帐号密保问题
截图上传:
三天申请了8次结果都是一样，没有发来查询编号
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沙发
发表于 2015-12-10 00:07:38 | 只看该作者 来自：广东
LZ好，感谢反馈，已转交相关工作人员跟进，如有结果会在此贴下进行回复，请耐心等待一下。
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3楼
发表于 2015-12-10 16:40:46 | 只看该作者 来自：广东
LZ好，用户完成提交资料后系统才会发送查询编号，并不是发送1验证码阶段时候发送的。
如果用户无法收到，请让玩家检查手机设置（比如是否有拦截短信的设置）
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