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点卡乱扣了 3天扣900点点卡?现在梦幻客服连提交问题都不可以了吗

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楼主
发表于 2015-10-16 17:14:53 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:浙江
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: -
详细描述: 我在10月15日早上买了500点点卡 算上账号原来的点数 激活了月卡一张(激活时间是10月15日7点34分) 结果10月16日晚上17点显示点卡不足 然后我买了100点 结果还是欠费113点。同时游戏里的月卡时间是0 到期时间却是11月02日,从星期2早上9点维护结束开始算,就算我一直在线,点卡也只需要扣除80个小时 就是480点 而我却月卡没了, 原来的228点没了 还欠了113点 就是扣了我900多点点卡,这叫什么意思啊?
问题类型: 点卡消费
截图上传:
10月15日刚激活的月卡 10月16日就欠费了113点 期间我还充值了100点 3天扣了我900点?
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沙发
发表于 2015-10-16 17:17:01 | 只看该作者 来自:湖北
你消费了339  是不是换仙玉了 哥哥
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 楼主| 发表于 2015-10-16 17:58:46 | 只看该作者 来自:浙江
我发现问题了....原来我扣除的月卡 是下个月的 早知道不扣月卡了 这个月原来还没到期
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发表于 2015-10-16 20:35:19 | 只看该作者 来自:广东
楼主,是的,您的上一张月卡还在有效期内,下一张月卡还未生效,可以在http://box.gm.163.com/?pname=xyq查看消费明细。
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