【求助版主】有将军,点数被盗,打过客服电话3天未复

Oo大梦想家oO · 发表于 2015-5-29 13:32:59

5.22充值点卡2000点，
5.25提示点欠点。
查询发现被充值当晚被“移动支付平台”消费；（有绑将军）
后电话联系客服，客服表示无法查到具体什么游戏、什么区、消费了什么物品，可能是手游被兑换了仙玉；
如确定非本人行为，可以申请被盗找回，3个工作日回复。
现在已经3个工作日了，没收到任何回复。
请版主帮帮忙，点卡能追回来吗？
通行证：guantingren@163.com

小胖手 · 发表于 2015-5-29 13:42:40

楼主请问您是在哪个平台提交的问题呢？

gaoyixxoo · 发表于 2015-5-29 13:45:10

回复 2# 小胖手

版主看看我的帖子啊

Oo大梦想家oO · 发表于 2015-5-29 13:47:13

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

小胖手 · 发表于 2015-5-29 13:52:42

回复 4# Oo大梦想家oO

短消息提供一下你的电话号码吧。

Oo大梦想家oO · 发表于 2015-5-29 13:56:09

回复 5# 小胖手

好的，已发，
谢谢胖手，辛苦了。

小胖手 · 发表于 2015-5-29 14:20:23

楼主，查看到这个问题仍在跟进中，请放心会进行跟进处理的，不过可能还需要一些时间。

Oo大梦想家oO · 发表于 2015-5-29 14:24:10

回复 7# 小胖手

好的，谢谢。知道在跟进我就放心了。

Oo大梦想家oO · 发表于 2015-5-29 14:25:26

回复 8# Oo大梦想家oO

密码已改。

Oo大梦想家oO Oo大梦想家oO 当前离线积分 645 头像被屏蔽今日未签到	4楼楼主\| 发表于 2015-5-29 13:47:13 \| 只看该作者来自：上海提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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