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11号故障 我笑了!我想知道投诉渠道

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楼主
发表于 2015-5-15 17:48:45 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:北京
以回复为准? 你们出现问题,不给玩家处理,就以这个为准?既然移交到BUG这里了,我想问下,如果不是倒闭,那我们这些就自认倒霉么?知道你们网易不缺玩家,那你这个BUG处理就是这样的结果么?想补就补,不想补就不给补?我只想知道这两个问题的答案:
1、回复说是由于网络原因,行,那我请问了,你们网易网络上不去,导致服务器崩溃,网易旗下所有的游戏都上不去,是我们这些吃了黄莲的玩家导致的么?如果你们把责任推卸给网络商,那我又请问了,我是可以连上网的,为什么我登陆不上去呢?
2、我只想知道除了你们论坛、客服电话意外,有什么渠道可以去投诉呢?别和我说没有,我也是做游戏行业的,谢谢~
期待回复~

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沙发
发表于 2015-5-15 22:02:37 | 只看该作者 来自:广东
楼主您好,5月11日21:00左右,因骨干网络出现异常,导致网易旗下部分游戏及网络论坛暂时无法登陆。对此我们深表歉意。http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=3842413上贴已回复,还请不要重复发帖。
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