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求助 。。。。消费问题。。

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楼主
发表于 2015-4-7 23:35:10 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自：河南
我的号4月4日买了600多点卡换了月卡仙玉和密令都给了 但是点卡提醒时间没有 当时以为没刷新就没在意 今天上线居然欠点了 我查了消费记录根本就找不到那些点卡花在哪了   充值记录上却有。。。这是什么情况 ？？？我的600多点卡不翼而飞了？？？
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沙发
 楼主| 发表于 2015-4-7 23:38:42 | 只看该作者 来自：河南
对了 我是北京1区紫禁城的 ID 2247807  求帮忙查下  谢谢
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3楼
发表于 2015-4-8 00:15:54 | 只看该作者 来自：广东
楼主您好，您下一张月卡的激活时间是2015-04-19 20:14:32，也就是说在4月4日购买的月卡还没有进行激活。目前所消耗的是您在2015-03-20激活的点卡，已经消耗完了哦
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