无法更新客户端问题

kingliang7 · 发表于 2012-9-11 22:59:11

今天更新客户端是出现：“创建备份文件失败,请您先关闭正在运行的客户端，再重试”首先声明一下后台绝对没有运行梦幻西游，进程列表也没有my.exe的程序在运行，但是无论重启多少次，还是无法更新客户端，杀毒软件之类的已经全部关闭，基本上是裸系统，但是还是出现改问题。
这问题已经不是第一次遇到，以前唯有删除客户端，重新下载，但问题还出现，实在忍无可忍了。希望快点除掉这个更新的BUG

彩小果° · 发表于 2012-9-11 23:16:53

了解了，针对您的情况如果无法正常更新的话，建议可以尝试在其他已经正常更新了的电脑上拷贝客户端哦，可以是朋友或是网吧的客户端呢！然后删除自己的客户端，在将正常的客户端安装到其他硬盘上呢！如果还有问题，欢迎在http://xyq.gm.163.com/这里反馈！

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