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客服真的不能不服

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楼主
发表于 2011-1-14 19:37:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:广东
三年来梦幻西游陪我走过许多寂寞的日子,一次次的相信梦幻,却一次次让我失望。这两天

非常的不愉快,一更新资料片,我就进不去了,什么时候才能解决新资料片的问题?更新好

游戏进去资料片就弹出窗口保存环境成功,在跳出内部发生无可挽回的错误的窗口,确定后

又跳内存不能为“read的窗口。没更新游戏之前还能进去、一更新资料片就错误,勉强进去

游戏后却发现看不见人物,只有名字。更新显卡驱动、重装系统、下载官网的修复工具、重

启、杀毒、安装别的盘上、重装游戏,就是解决不了问题,一样的提示。 虽说是测试,但

你也得给我进去测试,连最基本的进去游戏都做不到,拜托下次测试好游戏的稳定性,在发

布可以吗?上次也是一样更新唯美测试版,也是错误一大堆,进去后发现人物不见,逼得我

无奈只好删除唯美版,重装游戏,以后都不敢下载唯美版。我已经一天没上去任务、游戏啦

~还有到时候有补偿吗?后来换了系统更新好却又全屏白色的、我升级了控件directx9.0c,

没升级前还能看到游戏界面,一升级后却全屏白色,只有声音,装了好几遍游戏了、杀毒,

请告诉我解决办法,别在叫换系统、杀毒、下载修复工具,都没用。
为此我换了win7系统,但还是同样的操作结果,反而还多个问题明明装了Direct控件到11,

却还提示我升级Direct。于是我为了能进入游戏,在论坛上注册了账号,奔跑于客服之间,
但是,客服看见客服的回答,却让我一次次的失望。第一次,反应问题说叫我上传文件,交

给技术人员跟进,我心里那个鸡冻,心想着:“居然还有专门的技术人员帮我解决问题,太

好了!”。憧憬着技术人员,一边调试程序、一边分析代码。于是,我苦苦的等待了2天,

得到的回答却是叫我重别的地方拉份游戏,或者系统部兼容换个系统。看到这些回答,我彻

底无语,我苦苦等待了2天,你给个敷衍我的答复,这个谁不知道?与其你这样说,你何必

部早点跟我说,换系统,重别人拉份游戏,用得着2天去查询吗???这就是所谓的技术人

员的专业回答??我只希望你给个专业的答复我而已,这些外行人都知道!在说我系统,已

经从XP换到win7旗舰版,你还能叫我换什么系统?换symbian、android、DOS?你不可能叫

我为了这次资料片特地去换台电脑吧?我告诉你把技术人员,为什么明明装了Direct 11还

提示你升级Direct,是因为在win7下集显下,Direct 3D加速默认是禁止的, DirectDraw

加速默认是禁止的,在XP下却是启用的,只要显卡驱动换了就可以。
客服的回答,我发现她们的CPU是不是还停留在单核时代?我问了几个问题,只挑会回答或

者有利的她回答的问题作答。其他,一概不予回答。还口口声声说:不要重复提交问题,难

道你叫我几个差不多的问题,分几次提交??你不烦、我都烦。
看着其他玩家,一个个能进去游戏,而我却在为装游戏而烦恼~
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沙发
发表于 2011-1-14 19:49:39 | 只看该作者 来自:浙江
完全一样的情况,今天第4天了!现在只能来网吧帮战
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3
 楼主| 发表于 2011-1-14 20:12:36 | 只看该作者 来自:广东

回复 2# 的帖子

就是吖、人家都win7都可以玩,我们都玩不了,还硬说系统的问题。。。
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4
发表于 2011-1-14 21:56:55 | 只看该作者 来自:广东
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