几天了依然是更新后进不去游戏。

6176023 · 发表于 2011-1-14 09:29:28

1月11日更新完就进不去游戏。
点开窗口总是自动消失，但进程里依然存在my.exe.
反映这个情况的不是我一个人吧？现在都不知道别人是否好了。
每次都是叫去客服提交？提交有用么

gm9365于11/01/12 21:35受理

最新回复 gm9365于11/01/12 21:35回复
很高兴能为您服务！我是GM“阿雅”O(∩_∩)O~

亲爱的玩家您好，请您不要着急，阿雅现在帮您电脑信息提交给我们的工作人员进行处理，请您在24小时留意此问题之下的后续回复哦

期待您的评价

24小时？又在玩文字游戏？没说个24小时内就是包括24小时以后？这个就是效率？
除了搪塞敷衍和漫无尽头的让我们等还能做什么？

薯片° · 发表于 2011-1-14 10:18:42

更新后出现的新问题，我们也是才看到解决方法。
请问您的电脑操作系统是win7还是其他呢？
如果是WIN7系统，请您使用管理员权限运行游戏尝试。
如果是多开游戏，请重启电脑后单开游戏尝试是否可以运行。

如果不是win7系统，请问具体是什么版本的操作系统呢？
麻烦提供进程完整截图进行查证。

另外，麻烦把上面那个问题的客服专区专有的问题ID 短消息发给我，我去查询下情况

几天了依然是更新后进不去游戏。

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