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沙发
发表于 2010-9-9 02:47:27
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只看该作者
来自：广东
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账号锁定是由玩家自行使用安全码或者物品锁进行锁定，楼主提到的情况，应该是这2项资料中的某项信息有泄漏。
将军令的绑定是可以很好的提升账号安全，但它只是一种密保产品，需要使用者保管好账号信息，如果出现以下的情况，也很可能因信息泄露或者账号共享，导致物品丢失情况。
1）如果您的账号绑定了多个将军令，建议先咨询您的朋友或伴侣，确认对方是否出售过丢失的物品；
2）如果您的账号是通过他人转赠或交易获得，很有可能是账号的原始主人申请了解除账号上的将军令绑定，然后再转移了物品；
3）您的安全码信息被他人知道，例如，您的安全码等信息泄露；
4）绑定的将军令被盗用，请仔细回忆一下将军令是否有被别人借用。
如果遇到账号被盗，物品丢失的问题，LZ可以登录被盗物品快速找回通道，提交您的资料给GM姐姐，申请找回被盗物品。
如果账号还未找回，可以通过以下方法找回您的账号：
①网易通行证页面:选择忘记密码，通过密码提示问题、保密邮箱、手机、安全码、QQ号码修改密码
②账号修复支持中心:通过账号注册资料找回密码
③游戏数据取回账号:通过提交游戏数据取回账号。 |
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