号被盗我现在该该怎么办啊，版主快进来啊

byj999 · 发表于 2009-12-13 12:58:40

昨晚辛辛苦苦跑完第87票，还有13票就满了。看看已经10点多了..有些困了，就睡觉了~~电话突然想起，这是我朋友打来的电话..我迷迷糊糊迷糊中。。听见“小白，我们号上不去了，可能被盗了

”啊。。啊啊啊什么？？我立马起身打开电脑登号，果然登不上...用安全码找回密码，密码是找回了。可登陆游戏仍然。。密码错误。。。。。退了再登依然

...可邮箱却能登上去。。又过了1会儿..账号被锁定

..绑了将军令也被盗....目前已去客服中心申诉N回。。。回复到是挺快内容吗。。N次都是一样的 ★已回复 tsadmin于09/12/12 18:24受理 tsadmin于09/12/12 18:24回复　您好，欢迎来到网易游戏客服专区！　　很遗憾！您的申请未能通过审核，原因可能如下：　　1、您所提交的资料不正确　　2、您所提交的游戏角色已申请过梦幻ID交易的寄售服务　　请您再次确认您的账号、角色状态和资料信息，并重新在客服专区提交申请。如果您记得注册账号时填写的有效证件号码，或有保留到大量充值过的实体点卡，可以登录https://mima.help.163.com提交修复申请，处理会更快捷简便。　　如果您的账号目前存在安全隐患，为最大限度减少您账号的损失，我们建议您锁定账号，以保障您的账号安全，锁定账号的相关介绍请查看：“http://gm.163.com/safe/suoding.html” 　　为了更好的提升我们的服务，让您能够享受到更优质的服务，欢迎您对本次服务进行评价，祝您游戏愉快我确认角色并没有上CBG，而且所提供的资料都是正确的。。。。。。。。。。。。。。。。为什么啊................................................................. 现在正在账号修复中心等待回复。。。昨天已经在建邺看见了我的BB还有装备....一点办法都没有修复中心给出回复~~申诉失败您的修复申请目前的状态是：处理完毕处理情况：处理完毕非常抱歉，您没有提供您的有效证件扫描件。请重新提供表单申请时，提供您有效证件原件的扫描件，且不得涂改，需确保水印、文字、图片、证件号码清晰可辨。身份证扫描件内容及格式说明请参照 http://help.163.com/07/0822/14/3MGPCDN4007525JO.html。提供的身份证扫描件是正确的。。。究竟怎么回事啊，号现在还冻结着呢... 补充：当时的情况是我发现号被盗以后。。立刻登陆reg.163.com 用安全吗取回了密码，然后立刻登陆游戏..提示是“用户名/密码不错误” 我立刻重启梦幻西游，反复尝试。。还是这样...接着我上了登陆邮箱登上去了。。再登游戏，依然提示“用户名/密码不错误” 然后我去锁定账号，却被提示“离自动解锁时间小于6小时”...再登任何网易通行证相关的东西提示“账号已被冻结”或“账号已被锁定”，唯独登陆游戏还是“用户名/密码不错误”... 我立刻拿起手机通过手机关联发送指令...却被提示操作失败，请稍候再试。。然后之上操作重复了N次...无果后登上克服专区..通过游戏资料取回账号。。大概申请了有4次。。结果全是未通过审核...回复速度让我想起了梦幻西游的自动回复（4次是分别提交，在收到回复以后）最后没办法，我就去了mima.163.com，进行修复....经过了1天焦急的等待...今早信息发盗了手机上告诉我已处理完毕.....因为家里的及其我怕不安全。。我特地跑到网吧查看...结果处理结果是未通过...账号现在仍然在冻结...登陆游戏依然是"用户名/密码不错误",而非账号已锁定，现在我也不知道道先怎么办了现在登陆游戏提示账号被锁定了我是将军令用户，我是将军令用户，我是将军令用户，我是将军令用户，我是将军令用户，我是将军令用户，我是将军令用户，我是将军令用户，我是将军令用户，我是将军令用户，我是将军令用户，我是将军令用户，我是将军令用户，我是将军令用户，我是将军令用户！！！！ [ 本帖最后由 byj999 于 2009-12-13 14:32 编辑 ]

小豆苗° · 发表于 2009-12-13 16:42:01

如果游戏无法登陆，而可以登录页面的话，是由于盗号者不断尝试密码错误次数太多导致，为了保护您的账号，我们会暂时锁定您的账号的不过您的情况貌似不是这样的问题，请您短消息联系下我，提供下服务器ID

号被盗我现在该该怎么办啊，版主快进来啊

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