客服专区上不去

yuanfenleilei · 发表于 2009-8-27 15:39:20

开始是以为号被盗了，登陆客服专区的时候竟然说我的账号或者密码错误，最后就是登陆不上，结果试试梦幻还是可以上

【岁月】 · 发表于 2009-8-27 15:48:36

您看看您是否属于下面这几种状况.

1、您的密码设置过长。建议您修改成简短一点的密码进行尝试！
2、输入法问题。请您留意密码大小写，在半角状态下进行输入！
3、输入速度过快，导致错误，建议您慢慢输入密码尝试。

yuanfenleilei · 发表于 2009-8-27 15:54:17

原帖由 【岁月】 于 2009-8-26 23:48 发表
您看看您是否属于下面这几种状况.
1、您的密码设置过长。建议您修改成简短一点的密码进行尝试！
2、输入法问题。请您留意密码大小写，在半角状态下进行输入！
3、输入速度过快，导致错误，建议您慢慢输入密 ...

别冒充，你自己先去试试再说话，我让好友也帮忙试了。

【岁月】 · 发表于 2009-8-27 15:59:55

原帖由 yuanfenleilei 于 2009-8-27 15:54 发表

别冒充，你自己先去试试再说话，我让好友也帮忙试了。

很可惜.我是可以登陆的

yuanfenleilei · 发表于 2009-8-27 16:06:55

原帖由 【岁月】 于 2009-8-26 23:59 发表

很可惜.我是可以登陆的

182842

这是怎么回事？怎么我们的登陆不上，说你的密码错误，我也是个玩了5年的老玩家了，如果是输入法或者其他原因，那梦幻应该也登陆不上啊

【岁月】 · 发表于 2009-8-27 16:09:29

因为您的问题涉及了账号密码，建议您到客服专区提交下，请您提供下服务器、ID、账号、密码、个人所在地区、上网方式等以便查证处理。
登录客服专区http://xyq.gm.163.com/选择游戏问题 > 游戏异常反馈-人物数据异常-其他异常情况，在此类别下进行提交，注意将您需要咨询的问题的描述清楚就可以了！

yuanfenleilei · 发表于 2009-8-27 16:10:43

原帖由 【岁月】 于 2009-8-27 00:09 发表
因为您的问题涉及了账号密码，建议您到客服专区提交下，请您提供下服务器、ID、账号、密码、个人所在地区、上网方式等以便查证处理。
登录客服专区http://xyq.gm.163.com/选择游戏问题 > 游戏异常反馈-人物数据异常 ...

大哥，你没问题吧，我说了客服专区登陆不上，说我密码错误

我游戏可以正常登陆

【岁月】 · 发表于 2009-8-27 16:14:13

提交异常情况是不需账号密码的

还有.您那表情我很讨厌.

小青龙 · 发表于 2009-8-27 16:16:14

楼主您好，您先按照二楼所说验证一下您的密码是否正确输入了。
如果确实正确仍无法登陆，可利用其他的账号B登陆客服专区，然后说明您账号A出现的情况。
此外您的账号A主要是希望解决什么问题呢？可以将问题描述一下，看是否能有其他办法解决您的当务之急。

yuanfenleilei · 发表于 2009-8-27 16:17:40

没有那个本事，就不要拦那个瓷器活
我登陆不上经过我至少10个好友的确认，而且是不同市也有外省的
没事别在这里装Mr Know-all
你的表情我也很讨厌

【岁月】 · 发表于 2009-8-27 16:20:51

那应该是我这里异常了

我应该是和楼主一样登陆不上的.

我上去咨询一下.为什么我可以登陆

小青龙 · 发表于 2009-8-27 16:42:42

楼主不要着急，按照您的描述，在您当前的电脑上所有的账号都不能登陆客服专区对吗？

您的其他好友是从另外的地区尝试帮您登陆客服专区，还是他们从其他地区也同样遇到无法登陆客服专区的情况？

客服专区的正确地址是这一个：http://xyq.gm.163.com/
1、在您登陆前请清除一下cookie和临时文件夹
2、尝试使用其他浏览器登陆
3、仍然无法解决可尝试到其他电脑上登陆看看。

由于当前青橙这边是可以登陆的，所以未知道具体的原因所在，您所描述的情况我们会继续留意，请您先尝试一下以上方法好吗？谢谢您的反馈。

yuanfenleilei · 发表于 2009-8-27 16:48:08

大家注意下，如果你用搜狗浏览器的话，可能遇到我的情况，就像前一阵子，用搜狗输解锁，码的时候总是自动输入一样。。。。可能也是个问题

客服专区上不去

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