管理员冲进来

wenjie2009 · 发表于 2009-8-6 17:07:36

我在电子密保卡页面点了“换卡”（旧卡没到你们建议换卡的时间，只是因为我担心自己账号的安全），替换了新卡并保存新卡至电脑

然后将旧卡删除

，结果新卡不能登陆游戏，我上密保卡服务页面，发现绑定的密保卡还是旧卡

，但是旧卡让我删除了，用数据恢复软件无法恢复

（我放在桌面上的，理所当然是C盘

当然被覆盖了）

你们又没在网站上说旧卡没有到期不能换新卡，建议你们说清楚，不然让我们郁闷的啊，也希望你们能帮我解决下

上不了号了

小叶子° · 发表于 2009-8-6 17:10:08

朋友，密保卡是随时可以更换的，从您的描述来看，您应该是没有成功替换

您可以通过绑定电子密保卡时填写的手机号码来找回电子密保卡。请登录网易密码保护卡页面http://reg.163.com/mibaoka/选择找回电子卡，按页面提示发送指令：CX 到 10661630331 ，在手机发送指令后，再点下一步就可以重现电子密保卡了。如果以上方法不适合您，请您尝试通过账号修复中心，游戏数据或者挂失进行解除，方法我的签名里有

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