GM进来下

游荡大侠 · 发表于 2009-7-22 15:51:04

我的号被盗了，我先把号锁了，可还是被盗号者拿了只神兽大鹏走。

锁了号以后我在客服中心提交了还几次，由于我是买的角色，所以没用。。。

后来我在账号修复中心提交了，2天后发回说我资料提交错误

怎么肯能，我对了好几遍，

给个说法，我大东海69WZv↑ch′星尘，现在号还上不去，大鹏已被盗号者在JY卖掉了，8000W

后来买的那个人又卖掉了

9000W。WY给个说法

游荡大侠 · 发表于 2009-7-22 16:00:02

补充：ID7479025

游荡大侠 · 发表于 2009-7-22 17:05:55

都没人理吗

小青龙 · 发表于 2009-7-22 17:13:10

楼主能否提供一下提交到账号修复中心 mima.163.com 所获得的服务单号？为您进行咨询。
如果回复是您的资料不符，则需要您进行核对注册时的资料，上传较清晰的证件，以便通过审核。
取回账号，确保账号安全后，您再尝试到客服专区申请被盗物品找回。

游荡大侠 · 发表于 2009-7-22 17:23:05

服务号是200907191810754759 回复说资料不正确，不能通过审核，我上传的证件很清晰啊

是用惠普的打印机扫描的

小青龙 · 发表于 2009-7-22 18:45:25

这种情况下，虽然想帮楼主，但是您的资料我们无法进行查看，所以需要您回忆一下自己的注册资料，然后重新进行提交。在确认您的身份后才能为您进行服务。
同时，除了您的注册资料外，您还可以提交大量的消费点卡资料，工作人员能够更好的进行判断。