烦啊烦啊

哒哒哒哒 · 发表于 2009-6-27 14:35:47

为什么我最近上游戏老是卡不是一般的卡是根本就不能正常游戏,
第一, 我的网络绝对没有问题 10M光纤
第二，之所以我说我网络绝对没有问题，是我上别的号根本就不卡，唯独只有这一个号卡同一个区同一个时间不管我上1个号也好上2个号也好从来都只有我大号卡。。卡得都动不了要等好久才能动一下，已经有1个月了这种情况
3，我还玩了一个新开的区，爆满要排队进服务器的情况那个号都不会卡，可是我一个广西2 雀儿山一个鬼区的号却卡得出奇。。而且还是不管上谁的号都不卡偏偏只卡自己的号。。怎么解决！！都不想玩了。。

这个问题昨天问过了!! 在这样明天我怎么比武阿阿啊啊啊啊!!
叫我去客服我想问下这属于什么问题? 属于卡机对吧? 卡机问题选项里面根本就没有可以让我提交问题描述的地方!!! 那么垃圾的客服!! 你们歧视我的ID阿！！！
还有，我可不想打越洋电话给客服

【岁月】 · 发表于 2009-6-27 14:46:06

游戏卡机有多方面的因素导致，我们建议您尝试以下方式缓解卡机情况：

方法一、检查网络，您可以尝试开一下其他网页或开其他游戏看看，如果打开网页很快、其他游戏不卡；请查看方法二。

方法二、可能目前游戏客户端有部分文件损坏，建议您尝试重新下载安装游戏（一定要删除之前所有游戏文件），若仍有问题，请查看方法三。

方法三、可能您电脑硬件有异常，建议您可以尝试在附近网吧或者朋友的机器上登录梦幻西游试试，如果不卡，则断定是您的电脑有异常；建议找专业人士检查或者更新操作系统、升级硬件。

方法四、另外，可能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况，或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。若出现这样的情况，游戏登录界面、官方论坛、客服专区会及时发布通知的，您可以多留意看看。

上面是客服专区针对卡机现象给出的对策.您可以对照一下.是否和您的情况一致的.来进行解决

哒哒哒哒 · 发表于 2009-6-27 15:18:42

原帖由 【岁月】 于 2009-6-27 16:46 发表
游戏卡机有多方面的因素导致，我们建议您尝试以下方式缓解卡机情况：

方法一、检查网络，您可以尝试开一下其他网页或开其他游戏看看，如果打开网页很快、其他游戏不卡；请查看方法二。

方法二、可能目前游戏客 ...

..你觉得以上的是废话么?? 我问题描述的很清楚以上4条符合么? 不要当我是傻的客服那4句话我就不用来发那么多次了 ,,

影子z° · 发表于 2009-6-27 15:26:40

楼主的问题，如果您尝试了其他人都不卡的话，那可能是您大号人物数据有异常

像这样情况是需要您的人物数据资料来查证的，工作人员让您到客服专区提交也是这个原因，请您在客服专区里登录通行证之后选择游戏问题 > 游戏异常反馈提交问题

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