将军令故障问题

⒈個朲 · 发表于 2009-6-7 10:24:46

斑竹也好,GM也好,希望能在你们这里找到解决问题的办法. 将军令我一直正常使用着,但现在出现了硬件故障.具体情况是:将军令显示不全,断码. 能不麻烦你们最好.可是我按照将军令网站的指引.填写了N次将军令硬件故障提交表.至今有半月了.渺无音讯！给你们梦幻客服打电话，一位声音非常美丽的女士告诉我说，要我去将军令修复页面去修复将军令。这位女士可能不清楚，现在我的将军令显示不全，断码。而修复页面需要我填写动态密码，因此，无法完成修复。现在，希望你们能给我一个确切的解决问题的办法，谢谢，非常感谢！

风小吟 · 发表于 2009-6-7 10:37:33

在硬件故障上提交申请是在2个工作日内邮件回复给您的，如果您没有收到还请您短消息提供一下您的账号，以便帮您查询。 PS：如果是在购买三个月内，非人为损坏，建议您可以解绑后带上将军令（包括将军令有效购货票据、将军令物件一支、用户服务卡一张、使用说明一份、挂绳一根、原包装盒）直接联系经销商进行更换。

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