客户端获取服务器失败获取版本号信息失败

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发布时间: 2025-6-16 08:03

本帖最后由 hutudeniaowo123 于 2025-6-16 08:06 编辑客户端点击运行一直卡在获取服务器列表、获取版本号信息，且最终提示更新失败；尝试过关闭杀毒软件、重置DNS、重启电脑、重启路由、刷新IP、更换电脑、重装 ...

陨铁来自：浙江 发表于 2025-6-17 10:02:19

hutudeniaowo123 发表于 2025-6-16 22:55 安徽
好吧，客户端更新问题

解决就好哈弱弱的问下小伙伴第二次异常情况的截图有吗铁子也看下是怎么出现的0.0

hutudeniaowo123 来自：安徽 发表于 2025-6-16 22:55:55

陨铁发表于 2025-6-16 10:15 浙江
小伙伴可以点击当前界面的“下载有问题，点此检测”查看是否异常，也可以参考下其他小伙伴的解决方式重启wi ...

好吧，客户端更新问题

解决就好哈弱弱的问下小伙伴第二次异常情况的截图有吗铁子也看下是怎么出现的0.0 详情回复发表于 2025-6-17 10:02

hutudeniaowo123 来自：安徽 发表于 2025-6-16 22:46:37

陨铁发表于 2025-6-16 19:24 浙江
铁子这面看到小伙伴说更换电脑也是这样的异常吗如果是的话铁子好进一步反馈给负责的同事哈。
不 ...

大佬，我的客户端能连上服务器了，但是我的客户端为什么不能多开了呢

hutudeniaowo123 来自：安徽 发表于 2025-6-16 21:35:30

陨铁发表于 2025-6-16 19:24 浙江
铁子这面看到小伙伴说更换电脑也是这样的异常吗如果是的话铁子好进一步反馈给负责的同事哈。
不 ...

找到问题了，应该是物理硬件的问题，再次讲光猫与路由器的网口全部重新拔掉重接，发现问题解决了；感谢大佬的回复

陨铁来自：浙江 发表于 2025-6-16 19:24:23

本帖最后由陨铁于 2025-6-16 19:25 编辑

hutudeniaowo123 发表于 2025-6-16 19:11 安徽
下方的下载有问题，点此检查，基本都是告诉我正常的，偶尔会说网速过慢，重启wifi试过了也不行

铁子这面看到小伙伴说更换电脑也是这样的异常吗

如果是的话铁子好进一步反馈给负责的同事哈。

不过铁子之前好像遇到类似的提示，多点几次重试（大约三四次）就能登陆了，小伙伴可以尝试下？（如果不行的话铁子这面一并反馈哈

hutudeniaowo123 来自：安徽 发表于 2025-6-16 19:13:17

陨铁发表于 2025-6-16 10:15 浙江
小伙伴可以点击当前界面的“下载有问题，点此检测”查看是否异常，也可以参考下其他小伙伴的解决方式重启wi ...

每次选择官方的查看问题时，点击刷不出服务器列表，都是告诉我成功，但是会显示[color=rgba(255, 255, 255, 0.898)]探测 5 个网易域名，成功连接 1 个

hutudeniaowo123 来自：安徽 发表于 2025-6-16 19:11:12

陨铁发表于 2025-6-16 10:15 浙江
小伙伴可以点击当前界面的“下载有问题，点此检测”查看是否异常，也可以参考下其他小伙伴的解决方式重启wi ...

下方的下载有问题，点此检查，基本都是告诉我正常的，偶尔会说网速过慢，重启wifi试过了也不行

铁子这面看到小伙伴说更换电脑也是这样的异常吗如果是的话铁子好进一步反馈给负责的同事哈。详情回复发表于 2025-6-16 19:24

陨铁来自：浙江 发表于 2025-6-16 10:15:31

小伙伴可以点击当前界面的“下载有问题，点此检测”查看是否异常，也可以参考下其他小伙伴的解决方式重启wifi后查看是否可以解决您的问题哈。

客户端获取服务器失败 获取版本号信息失败