陨铁 发表于 2024-5-16 14:00 广东
您可以到阿铁给您补充的链接处，补充您的ID信息以及您要反馈的问题进行核查处理。

我根据你的链接反馈了，那边不给处理呀。这个问题出错在你们，为什么要玩家来承担呢？而且我的诉求不是退款，而是把这个道具退回成点卡或者仙玉

一只大白鹅 发表于 2024-5-16 13:00 山东
具体怎么操作？这个道具我不需要啊，本来就是你们BUG导致的，，给我退成仙玉或者点卡就可以。

您可以到阿铁给您补充的链接处，补充您的ID信息以及您要反馈的问题进行核查处理。

陨铁 发表于 2024-5-16 11:29 广东
小伙伴若不需要该道具，可以前往客服专区补充您的情况与需求申请处理，也可以留意后续是否有心仪的锦衣进 ...

具体怎么操作？这个道具我不需要啊，本来就是你们BUG导致的，，给我退成仙玉或者点卡就可以。

一只大白鹅 发表于 2024-5-16 11:08 山东
那我多买的天品道具怎么办？能退吗？我也用不到啊

小伙伴若不需要该道具，可以前往客服专区补充您的情况与需求申请处理，也可以留意后续是否有心仪的锦衣进行使用哈。

陨铁 发表于 2024-5-15 13:55 广东
顽皮小恶魔幻化异常的问题已经在跟进修复了，小伙伴可以耐心等待下哈。

那我多买的天品道具怎么办？能退吗？我也用不到啊

顽皮小恶魔幻化异常的问题已经在跟进修复了，小伙伴可以耐心等待下哈。