你好，账号类的问题是非常重要的，是由专门的工作人员根据相关账号、角色的数据信息进行相应处理。论坛是玩家之间交流的地方，玩家版主是无法查询到游戏账号、角色的相关数据。
如你对账号的情况有疑问，还是需要您通过客服专区进行反馈，由相关负责的工作人员会进一步核查处理。
建议您先前往账号修复中心进行修复，修复成功后前往客服专区提交复查申请，将您出现异常的相关ID一并进行补充反馈。