狮驼Tamama 发表于 2023-1-6 11:13 广东
我想问一下你们推荐用什么软件对电脑进行全盘扫描？
我现在都有点惊弓之鸟了，不知道什么时候又会被你们 ...

hello，小伙伴可以近期在登录游戏前使用常规的安全工具软件排查是否有异常软件即可，检查无异常即可。

兄弟我出来了，说客户端异常给我放出来了

也是1月3号下午4点多被封的，一组号被封一个，这几天心情都不好了，申诉不给解封也没说明使用什么辅助软件，无缘无故封号

我也是5个号被封一个，申诉2天都是官方复制粘贴回复，我确实没有使用辅助软件，心都凉透了，正常玩也封号，

陨铁 发表于 2023-1-6 10:52 广东
hello，已经帮助小伙伴申请正常登录了，小伙伴可以尝试进行游戏登录；
也建议小伙伴清理下1月2日15点的时 ...

我想问一下你们推荐用什么软件对电脑进行全盘扫描？
我现在都有点惊弓之鸟了，不知道什么时候又会被你们误封。
或者会不会我把整个Windows系统重装一次比较保险？

hello，已经帮助小伙伴申请正常登录了，小伙伴可以尝试进行游戏登录；
也建议小伙伴清理下1月2日15点的时候登录的那台设备，建议使用安全软件全盘清理，部分异常插件的运行可能影响小伙伴的正常游戏体验哦。