LZ关掉进程或重启手机后再操作试试呢？另外可以切换一下网络，比如本来是用WIFI的，切换为5G，反之亦然。如果仍然无法解决，建议你到http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259，选择左下方的黄色按钮提交申请，联系技术人员查看。