楼主您好，建议您尝试使用网易UU加速器来看是否能改善网络运行情况。

另外您可以到其他网络环境或设备再试试是否正常，如果还是不正常。建议您在客服专区：http://xyq.gm.163.com/ 提交您的信息给工作人员查证下。