小雪堆 发表于 2019-12-7 14:58 那为什么我注册账号的时候没有提示？我注册账号的时候短信也认证了。邮箱也认证了。 身份证号码也认证了。你需要相关照片，为什么不在我完善资料的时候提示？也没那个选项 |
我爱周心怡 发表于 2019-12-7 14:54 账号存在安全隐患，需要提交相应资料证实为本人拥有 |
小雪堆 发表于 2019-12-7 14:51 那我想问一下，我做错了什么？注册账号也是按照步骤弄的，又没有虚假信息。。凭什么封我的号？我看别人也是充了钱才封账号，不是为了玩新区，看你们发短信说梦幻礼包啥的我能来玩这10几年前的游戏？新区一天多不能玩什么概念？好大的梦幻西游，店大欺客 |
|
楼主好，这个情况你需要到账号修复中心：https://mima.163.com/nie/ 修复成功后前往游戏处罚申诉通道：http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=4193提交与实名一致且包含梦幻元素的手持身份证照片进行解封申请 点击上传文件按钮提交手持身份证照片（照片需要有本人正脸与身份证同框可辨别）  |
| 我修复了账号也还是不能登录，CNM那我修复账号干嘛？这破B客服 |
组图打开中，请稍候......
收藏
支持
反对
赞(