楼主好，这个情况你需要到账号修复中心：https://mima.163.com/nie/ 修复成功后前往游戏处罚申诉通道：http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=4193提交与实名一致且包含梦幻元素的手持身份证照片进行解封申请

人工服务的电话也没有，真的各种坑

真的  日妈    垃圾公司

我凌晨2点申请的都到现在没回，已经请假3天下个月3 4号去北京京网易公司

我申请五个号玩新区你就封我，那么多用辅助的，你怎么不封，封我们这些老实玩游戏的。

技术人员是干嘛吃的，乱封号，我没用任何辅助软件，你能查出来你拿出来证据让我看看啊， 莫名其妙的就封号，我一个六年的老玩家，你说我用第三方软件，我都不知道你是怎么识别的。

我都不知道你说的第三方软件是什么玩意，都什么算是第三方软件，你识别不出来的东西都是第三方软件吗？

你们办事效率真的低