在线3小时扣了7个小时的月卡时间

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发布时间: 2019-8-7 08:57

正文摘要:

同时间6个号办了月卡,同时间下线,然后3个号显示月卡剩余时间93小时,3个号显示剩余时间97小时。 6号下午5点44办理月卡,8点下线后又上线,2分钟后又下线,然后今天早上8点20多上线,发现3个号的月卡剩余时间93小 ...

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小胖手 来自:广东 发表于 2019-8-7 09:26:35
楼主您好,月卡激活的当次登录,是优先扣除月卡时间,不再扣除点卡。

比如我有6个号,其中两个号是9点登录,其他四个号是11点登录。那么在12点统一购买了一次月卡,这里的时间,并不是指12点开始计算,而是这次登录的时长来扣除。这个情况我在14点下线所有号的话,前两个号的剩余月卡时间为95小时,后面四个号的剩余月卡时间为97小时。

因此建议楼主先查询一下各账号的消费明细,http://box.gm.163.com/?pname=xyq这里可以查看到月卡的时间。

如有异常,请楼主分别提供所有ID,至客服专区由工作人员帮您查看一下。
客服专区:http://xyq.gm.163.com/