楼主您好，当出现获取服务器列表失败无法打开并且无法下载服务器列表的问题，建议您尝试通过以下几种方式解决： 1、检查网络防火墙是否设置为不允许tw2launch.exe 访问网络或您的网络是否连通。 2、建议您查看电脑的网络设置情况，或者您联系当地的网络运营商（在网吧或公司的玩家，请咨询网络管理员），查看网络连接是否存在异常。 3、如果依然无法解决，建议您将游戏删除以后，再重新安装。如果还是不行，建议您重装下电脑系统呢，如果再不行的话，只能建议您请专门的电脑人员上门查看您电脑的具体问题了哦，希望可以帮助到您。