楼主还请根据提示先尝试一下重新登录。
如果几次还是没有效果的话，可以前往客服专区提交这个问题哈。
链接是这个：http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259
先把指引弹窗关掉 然后点那个黄色的提交按钮，会跳转新的页面，然后再填写对应的信息和问题即可。