楼主由于论坛这边查不到这种类型的相关数据，所以刚刚转达给对应的工作人员跟进核查了哈。不过还是需要你前往客服专区提单咨询这个事情的哦。
http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259这个是链接。
点进去之后拉到最底下有个黄色的提交按钮，点击那个按钮会跳转新的页面，然后再在新的页面里填写你的对应信息并说明问题。
我们的工作人员在核查清楚后也会在1-3个工作日内给予你回复的。
最后的回复还请以专区方面给出的为准哈。

楼主好，这边帮你去咨询一下先噢，稍晚些时候有了回复也会再告知你。