网易给我的答案是说可能我电脑有其他游戏的辅助，我号就只有梦幻西游 什么游戏都没有 ，另外为什么其他号可以进客服网站，唯独那个号进不去？为什么其他号同时一台电脑 为什么就这个号有事？十年梦幻生死两茫茫。求超级版主。