抱歉给LZ带来了误会和困扰，两个新手礼包是互斥的～所以只能激活其中一种。 目前已经添加了补充说明。
如果LZ想要激活的是论坛新手礼包而不是新手挑战特权礼包，目前只能建议你重新创建一个角色进行激活了。

帮楼主记录一下这个问题，可能调查需要一定时间，为不影响您的冲新区，建议做好其他准备。