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标题: 免费时间和点卡同时扣 [打印本页]

作者: he4chuan1234 时间: 2008-9-22 13:39
标题: 免费时间和点卡同时扣
我哥那号昨天还有140多的免费点卡时间,还有20点的点卡(非免费),到了今天免费的点卡只有120多了,计费的还10多点中间只做过一会师门为了不影响我跑环,昨天我又买了一张卡,然后今天跑了会环 ,一看还不到150点......我没去查消费记录,我只是看了系统的提示!!!!

作者: he4chuan1234 时间: 2008-9-22 14:16
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: mhxymaster 时间: 2008-9-22 14:35
　　请您登录http://bill.xyq.163.com/页面，在该页面您可以查看到三个时间，其中左边是您的上线时间，第二是您下线时间，右边的是扣费时间。如右边的扣费时间颜色是黑色，那属于正常扣费，且扣费时间与您下线时间吻合；如右边的扣费时间颜色是红色，则表明扣费延迟，和您下线的时间相比，相差的时间较大。因此造成您不在线或上线时间不长的时间段内，仍有扣点的现象。但请您放心，这只是进行补扣，并不会多扣您的点数

。

作者: he4chuan1234 时间: 2008-9-22 15:05
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: mhxymaster 时间: 2008-9-22 15:26
请您仔细查看点卡的消费记录，如果仍有疑问请提供您的服务器及ID给我们。

作者: he4chuan1234 时间: 2008-9-22 15:36
ID 2215413 服务器北京一区颐和园

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