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标题: 号被骗网易的做法 [打印本页]

作者: he4chuan1234 时间: 2008-9-21 15:34
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作者: he4chuan1234 时间: 2008-9-21 15:37
我手机13146701909 希望网易有关人员解决了这次事件能给个答复,谢谢

作者: mhxymaster 时间: 2008-9-21 15:42
您好，因为我们无法确认申请锁定账号的玩家是否是真实的账号创始人，所以无法锁定账号。账号是玩家，只有玩家才有权利进行锁定。

在被盗的时候，玩家可以通过安全码或物品锁 2种方式进行账号锁定，这2个锁定账号的设置就是为了能够帮助玩家在遇到问题时能及时锁定账号，将损失降低到最少。希望大家都能够了解，并运用在自己的账号保护中。

账号资料无论是何人以何种手段都请不要提供，即使是我们的工作人员也是不会向玩家索取账号资料的。请大家牢记。

您可以登陆客服专区 “账号修复问题”中根据自己的问题，一步步进行选择，提交您被盗的物品资料给工作人员进行查证

作者: he4chuan1234 时间: 2008-9-21 16:19
标题: 回复 #3 mhxymaster 的帖子
不打击骗子,网易失去的玩家会比盗号失去的玩家更多

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