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标题: 短信找号出来问题WY的客服不作为 [打印本页]

作者: 5620526 时间: 2008-6-28 20:28
标题: 短信找号出来问题WY的客服不作为
昨天用短信找号找回了被盗了2年的帐号

找回来却禁止登陆游戏

上客服专区在帐号异常里面回复我的帐号没有被保护

找客服咨询~~~去无法登陆那里面总是说格式错误

~~最后去主页问题里面到现在已经发了3次

最长的已经超过28小时没给回复

到底是找号系统出现BUG

还是这个活动根本就是WY骗钱的一种方式

有用短信找回号也碰到禁止登陆游戏的没?

要是有用这个找回号来也上去的朋友请留言

俺在线等

[ 本帖最后由 5620526 于 2008-6-28 20:31 编辑 ]

作者: mhxymaster 时间: 2008-6-28 20:34
请LZ把在客服专区提交的问题ID给我

我替您反馈一下

作者: 5620526 时间: 2008-6-28 20:53
首先在这里要感谢这个可爱的大泡泡

真尽责~~到现在28小时没回复的问题刚刚回复了

这个是昨天第一次问的客服回复信息:
处理进度 ★已处理
处理信息 tsadmin于08/06/27 16:24受理

回复信息1 tsadmin于08/06/27 16:20回复
　　您好，您的问题已记录，处理完毕后，我们会回复此单。请耐心等候，谢谢！
回复信息2 tsadmin于08/06/27 16:24回复
　　您好，您提供的帐号当前并不处于被保护性封停，请联系游戏客服反馈您的问题，谢谢！
这个是刚才刚回复的

客服回复信息:
处理进度 ★已处理
处理信息 gm8408于08/06/28 20:27受理

回复信息1 gm8408于08/06/28 20:28回复
　　您好，感谢您对梦幻西游的支持和参与!
　　对于您的问题，请您先不要着急，由于您是数据异常导致的，请您客服专区-其他问题-账号异常提交资料，如您无法提供资料，会在72小时过后自动解除锁定的。谢谢！
　　网易游戏有您的热爱和支持会更精彩，您玩得开心是我们最大的心愿!

再去提交资料解禁还是同上:　您好，您提供的帐号当前并不处于被保护性封停，请联系游戏客服反馈您的问题，谢谢！

我到底应该找谁

作者: 5620526 时间: 2008-6-28 20:55
客服的编号是:342990 请大泡泡帮俺查下~~俺想知道到底是啥原因

你可以想象下别人去买了啥东西出现问题

找店主咨询店主不吭声你是啥心情

俺现在就是啥心情

作者: 5620526 时间: 2008-6-28 23:27
问题编号是:11515020 11548820 看看客服是怎么处理问题的会不会为了不承认自己的错误会删除这2个处理答案实在让人怀疑

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