《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 角色创建失败 [打印本页]

作者: 创建一直失败    时间: 2025-8-16 22:49
标题: 角色创建失败
2025年8月月初新注册了3个账号,2025年8月15日 12点名扬三界独步天下开区  充好点卡准备进区 进去之后发现 提示您的账号数据异常创建角色失败,13:32分我通过客服专区提供申诉,等了一天的时间终于到22点55分客服给回话了,说我反馈的问题已经出了完毕可以登录游戏查看了,我兴致勃勃的进游戏发现还是创建角色失败。没有办法又一次进入客服专区进行申诉,于8月16日19点18又一次接到客服的反馈信息  ,依然是问题出来完毕可以登录游戏,再次上线之后发现还是无法创建角色。8月16日一个白天我也给电话客服打过人工也只是回应反馈。也给我回信说出了完毕可以登录了。  8月15日12点---8月16日20点  一共通过大神人工客服 点话人工客服 网页客服专区申诉 一共发起了4次反馈,得到的结果4次都是处理完毕可以登录游戏。但依然是无法创建游戏。我一个新玩家8月月初创建得账号手机绑定 实名认证都完善了 第一次玩游戏还没进去游戏就账号异常了。申诉得到的是4次戏耍。就这样吧 放弃了服服的这游戏还有啥玩的。

作者: 路珊珊墨墨    时间: 2025-8-17 11:39
非常抱歉听到这个问题,这个情况请通过客服专区(https://xyq.gm.163.com/user_help.html?kind_id=2845)这个页面,选择“游戏问题 — 游戏BUG反馈  — 提交申请”,提交服务器、ID以及发现问题的时间,会有专人尽快核实并处理你的问题~!




欢迎光临 《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/) Powered by Discuz! X3.3