《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 回归玩家被骗官方回复无法找回，如何处理求助 [打印本页]

作者: 宁哥° 时间: 2025-8-14 00:09
标题: 回归玩家被骗官方回复无法找回，如何处理求助
畅玩服回归的老玩家上班族没有时间刷经验就找游戏朋友代刷经验，说得好好的物品啥的我不要我就想等级跟上大众化，玩的时候他说由于死亡多次需要解锁，他就找我要了解锁，我就想着都是朋友就没怎么在意就把解锁给他了，可当我当天上号的时候我脑子都懵了！！！！号被清空了？我不敢相信我就赶紧问那个游戏朋友，结果显而易见....我被拉黑了！！！发现被盗我赶紧找客服处理！我记得以前找客服都是立马处理这些问题的！结果我万万没想到我心目中无所不能的客服硬是拖了我整整3天！！！！3天大家都明白这些东西肯定过了保护期！客服回我我物品已经流通！我不明白以前很重视的玩家权益的客服怎么现在都把他踩在地上可劲摩擦！？为什么处理三天后才给我回复无法找回物品被流通！虽然希望渺茫但是我心里就是堵着这口气咽不下去！都是成年人这点钱不多不少可有可无！但是我不明白玩家我能提供任何记录来证明我的物品是被盗走的官方却是敷衍了事！！！我想这次回归受害的不是我一个人，你们如果这么敷衍的话，我想我还是听他们经常说的那句话，爱玩玩，不玩GUN了！

作者: 折花思梦 时间: 2025-8-14 00:25
对于楼主的遭遇以及目前的心情能够理解。

首先，对于账号共享这是游戏一直以来不提倡的一种行为，其次客服是可以帮助我们解决一些游戏问题，但不是全部一定能解决，不能抱着有这条“后路”而心存侥幸！

其次，反馈游戏问题老实说我也偶尔反馈，客服人员的答复一般第二天就会有，从楼主的一面之词来看我们有些信息是无法得知的，比如：
1、提交的时间是正常时间（比如白天工作时间）还是半夜；
2、第一次提交的时候是否将自己的情况以及相关材料提交全面，是否还有后续沟通，每次沟通是否及时；
3、不是很理解“拖了3天”这个是什么意思，3天后才回复？还是其余什么情况？

以上，等等。

不管是工作还是游戏，相信大家都听过“就事论事”这四个字，虽然理解楼主目前的烦躁，但是还是希望楼主不要妄加臆断，这不是解决问题的方式和方法；也尽量不要随意猜测大家的情况，有时候可能适得其反。

最近建议楼主继续到客服专区提单申诉，并以客服专区的处理结果为准

也希望通过这次事件买个教训，老话说的好：害人之心不可有，防人之心不可无

作者: 折花思梦 时间: 2025-8-14 00:34
这边也同步将楼主的情况反馈给相关人员协助查证下

还是提醒大家对自己的账号加强保护意识，不要随意透露给别人，尤其是不认识不熟悉的人！！！

作者: 浪漫de燕子 时间: 2025-8-14 00:35
找代练这就无解了

作者: 梦中伤心人 时间: 2025-8-14 00:48

同情楼主，我也是回归玩家，好多年没玩了

作者: 宁哥° 时间: 2025-8-14 02:04

折花思梦发表于 2025-8-14 00:25 江苏
对于楼主的遭遇以及目前的心情能够理解。

首先，对于账号共享这是游戏一直以来不提倡的一种行为，其次客 ...

拖了三天，意思就是，说1-3天内回复，结果第三天接近最后的时间点才回复。那会儿贵重物品锁也解除了，召唤兽只能被尽情的流通了。

作者: Xenooooo0000 时间: 2025-8-14 09:12
说到账号共享是违规，梦幻里面多少老板是找了管家或者代练的是不是算共享。但是也不见动手

作者: 吃泡面不用叉子 时间: 2025-8-14 09:27

Xenooooo0000 发表于 2025-8-14 09:12 江西
说到账号共享是违规，梦幻里面多少老板是找了管家或者代练的是不是算共享。但是也不见动手

交规告诉你，行人过马路要走斑马线等红绿灯。你偏偏闯红灯过去，那就只能后果自负。

后果自负就是不要被骗了，哭着找客服找回

作者: 此情不空 时间: 2025-8-14 09:32

Xenooooo0000 发表于 2025-8-14 09:12 江西
说到账号共享是违规，梦幻里面多少老板是找了管家或者代练的是不是算共享。但是也不见动手

你的理解能力真有限，老板找代练，东西没少，或者少了老板不在乎，老板不上报，谁说违规就要处罚的。只是不建议你共享，因为共享了，你东西没了，还要王姨帮你找。

作者: 花生寺小僧呀 时间: 2025-8-14 10:01
你们有熟到现实认识吗？没有的话不要轻易给锁啊

作者: 白天戒掉奶茶 时间: 2025-8-14 17:46
只能说人心隔肚皮你拿他当好兄弟人家拿你当冤种

这年头家贼都难防何况陌生人

作者: 太阳打盹 时间: 2025-8-14 22:50

折花思梦发表于 2025-8-14 00:34 江苏
这边也同步将楼主的情况反馈给相关人员协助查证下

还是提醒大家对自己的账号加强保护意识，不要随意 ...

希望策划增加一个新的锁，名字暂定（手机验证锁）

虽说账号共享不建议，但很多人有这需求，比如服战老板会只自己刷经验么？（很大程度上这群人才是梦幻的主力消费）

所以有必要增加一个新锁，该锁需要验证手机号码，效果类似解除转服时间锁

所有宝宝装备都可主动添加手机验证锁，携带需要解除的宝宝装备到（房都&

17;）处选择我要解除（手机验证锁），输入手机验证码所有的装备变成常规锁

这样老板们花钱安心，你们客服也更省心

作者: 一直zai追 时间: 2025-8-14 22:58
锁的问题都懒得喷，花花绿绿一堆，只有一个锁是玩家自己要的。
你把仓库锁和物品锁分开，还能有问题？

作者: 小梦空 时间: 2025-8-14 23:01
无解。我一开始玩也被骗了两三次。吃一蛰长一智

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)