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标题: 误封 [打印本页]

作者: 用户6360693 时间: 3 天前
标题: 误封

作者: 用户6360693 时间: 3 天前
[CC]68863c35eeb4f4bff13efe9c[/CC]

作者: 用户6360693 时间: 3 天前
(, 下载次数: 0) 和客户端网络就没有关系，前面那个号是同一个区都是3档绿通

作者: 用户6360693 时间: 3 天前
全是刚开完月卡就被误封,解开后每个号花1945点卡进去一分钟不到就被踢下线,在登陆就无线网络错误异常，7.25开区开的绿通到现在马上三天了，没进去过

作者: 用户6360693 时间: 前天 07:55
[CC]6886bc69eeb4f4bff13f5eea[/CC]

作者: 用户6360693 时间: 前天 08:14
@鲸喵喵 @路珊珊墨墨 @巡游天兵 @陨铁

作者: 陨铁 时间: 前天 10:29
如果少侠是无法进行角色创建的话，建议您前往帐号修复中心进行修复，修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或ID补充至客服专区申请核查处理哈。

作者: 用户6360693 时间: 前天 10:48

陨铁发表于 2025-7-28 10:29 浙江
如果少侠是无法进行角色创建的话，建议您前往帐号修复中心进行修复，修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或 ...

修复了七八次了完全没有处理

作者: 用户6360693 时间: 前天 10:52

陨铁发表于 2025-7-28 10:29 浙江
如果少侠是无法进行角色创建的话，建议您前往帐号修复中心进行修复，修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或 ...

(, 下载次数: 0)

作者: 用户6360693 时间: 前天 10:55
完全就是不处理 4个账号大神都修复过，工单每次回复都是快捷语亲爱的玩家，您反馈的无法创建角色问题已处理完毕，还请您登录游戏查看，若仍无法创建角色，还请您提供对应截图进行查证，如有疑问可联系我们咨询。，就没有处理

作者: 用户6360693 时间: 前天 10:57
还有我5个号都开了绿通，就一个号可以正常进入游戏，其余四个号都是网络异常，不管客户端还是互通版都是一样

作者: 陨铁 时间: 前天 11:11

用户6360693 发表于 2025-7-28 10:55 浙江
完全就是不处理 4个账号大神都修复过，工单每次回复都是快捷语亲爱的玩家，您反馈的无法创建角色问题已处 ...

修复成功后是否将这些出现异常的帐号补充至客服专区进行反馈呢

可以补充对应无法创建角色的截图，相关负责的同事好跟进处理。

作者: 用户6360693 时间: 前天 11:29

陨铁发表于 2025-7-28 11:11 浙江
修复成功后是否将这些出现异常的帐号补充至客服专区进行反馈呢可以补充对应无法创建角色的截图，相关 ...

补充过了，截图什么账号全部提交了

作者: 用户6360693 时间: 前天 11:30

陨铁发表于 2025-7-28 11:11 浙江
修复成功后是否将这些出现异常的帐号补充至客服专区进行反馈呢可以补充对应无法创建角色的截图，相关 ...

上面我有提交的工单ID 这是其中一个账号的，每个账号我都有提交，每次回复都是处理好了，实际没有解决

作者: 用户6360693 时间: 前天 11:33
GM21846于25/07/28 11:08受理

第1次回复

您好！您的问题GM已经接到并正在查证中。在处理结果出来之前，请勿重复提单，谢谢。
gm77650于25/07/27 20:17回复

第2次回复

您好！您的问题GM已经接到并正在查证中。在处理结果出来之前，请勿重复提单，谢谢。
gm77650于25/07/27 20:18回复

最新回复

欢迎您来到客服专区(*^__^*) 亲爱的玩家，您反馈的问题已处理完毕，还请您登录游戏查看，如有疑问可联系我们咨询。感谢您对我们工作的支持，为给您提供更好的服务，还麻烦您对我们的服务做一个评价
GM21846于25/07/28 11:08回复

作者: 用户6360693 时间: 前天 11:33
最新的回复就是这个，到现在还是没有解决

作者: 陨铁 时间: 前天 14:04

用户6360693 发表于 2025-7-28 11:30 浙江
上面我有提交的工单ID 这是其中一个账号的，每个账号我都有提交，每次回复都是处理好了，实际没有解决

如果再次登陆仍无法解决，小伙伴可以补充下之前的处理进度截图至客服专区，相关负责的同事也会跟进处理的，小伙伴如果有提单的话，可以辛苦补充下，铁子好帮您申请加急处理。

作者: 用户6360693 时间: 前天 14:22

陨铁发表于 2025-7-28 14:04 浙江
如果再次登陆仍无法解决，小伙伴可以补充下之前的处理进度截图至客服专区，相关负责的同事也会跟进处理的 ...

401595801

提单，关键是我已经提交了好几个，每次都回复处理好了，实际就没处理

作者: 用户6360693 时间: 前天 14:24
4个号少说提交了二三十次了每次回复都是处理好了，实际就是没有处理，总不见得回复我一次我有在重新在提交个提单吧

作者: 陨铁 时间: 前天 14:53

用户6360693 发表于 2025-7-28 14:22 浙江
401595801提单，关键是我已经提交了好几个，每次都回复处理好了，实际就没处理

铁子这面给您申请加急处理，您可以稍微耐心留意下客服专区的回复哈。

作者: 老逄 时间: 前天 15:11
我的号和你一样，3档绿通月卡，游戏2小时新手任务还没跑完就被处罚下线，电脑和口袋都在无法登陆，申述1天后说处罚账号以全部归还。可是登陆就说无法连接服务器

作者: 用户6360693 时间: 前天 20:40

老逄发表于 2025-7-28 15:11 吉林
我的号和你一样，3档绿通月卡，游戏2小时新手任务还没跑完就被处罚下线，电脑和口袋都在无法登陆，申述1天 ...

你的处理好了嘛

作者: 254865542 时间: 昨天 02:32
解决了吗，我5个号也是，申诉了4 5次，问他我用了什么辅助，也 TM的说不出来，给我的回复和你的一模一样，游戏也进不去，别的区也创建不了角色。我TM的还开了绿通年卡，直接5000块钱没了

作者: gy65313 时间: 昨天 03:54
我的老号也是无法创建角色修复成功也不行不知道为啥啊

作者: 用户6360693 时间: 昨天 07:21

254865542 发表于 2025-7-29 02:32 广东
解决了吗，我5个号也是，申诉了4 5次，问他我用了什么辅助，也 TM的说不出来，给我的回复和你的一模一样， ...

我的今天可以登陆了

作者: 用户6360693 时间: 昨天 09:44

陨铁发表于 2025-7-28 14:53 浙江
铁子这面给您申请加急处理，您可以稍微耐心留意下客服专区的回复哈。

早上维护前可以上了维护后有个号不小心下了就又开始连接超时了

作者: 陨铁 时间: 昨天 10:03

gy65313 发表于 2025-7-29 03:54 河北
我的老号也是无法创建角色修复成功也不行不知道为啥啊

修复成功后需要将出现异常的帐号补充至客服专区进行补充反馈解决哦。

作者: 用户6360693 时间: 昨天 10:11

陨铁发表于 2025-7-29 10:03 浙江
修复成功后需要将出现异常的帐号补充至客服专区进行补充反馈解决哦。

(, 下载次数: 0) 不小心下了一个号，又开始这样能不能修复好啊每次都是同样的问题，下号以后就别想连进去，开个绿通一直连接超时，五个号四个号都是这个问题，就一个号可以正常上下不会出现这个问题，每天反馈就是没有解决

作者: 陨铁 时间: 昨天 10:24

用户6360693 发表于 2025-7-29 10:11 浙江
不小心下了一个号，又开始这样能不能修复好啊每次都是同样的问题，下号以后就别想连进去，开个绿通一直 ...

新服排队人员较多，建议少侠合理安排时间进行登录，铁子也将您反馈的情况进一步提交反馈哈。

作者: 用户6360693 时间: 昨天 10:27

陨铁发表于 2025-7-29 10:24 浙江
新服排队人员较多，建议少侠合理安排时间进行登录，铁子也将您反馈的情况进一步提交反馈哈。

不是人多不人多的问题，都是开了1945点卡的绿通，我还有一个账号就是之前没被封过的，现在下了也能正常进入游戏，就这四个号连接这个服务器就一直超时或网络异常，我那个号就不会直接可以进入游戏

作者: 用户6360693 时间: 昨天 10:55

陨铁发表于 2025-7-29 10:24 浙江
新服排队人员较多，建议少侠合理安排时间进行登录，铁子也将您反馈的情况进一步提交反馈哈。

就感觉这4个号买的绿通礼包是假的别人445点卡的绿通从来不会出现这个问题，同时排队445的绿通的进去了，没有出现网络异常或错误，就这4个号1945的绿通一直出现网络异常和错误，网络肯定没有问题，就是账号绿通有问题还是你们服务器对这几个号数据有问题

作者: 陨铁 时间: 昨天 11:33

用户6360693 发表于 2025-7-29 10:55 浙江
就感觉这4个号买的绿通礼包是假的别人445点卡的绿通从来不会出现这个问题，同时排队445的绿通的进去了， ...

游戏不会存在对任何帐号有所限制，您可以尝试使用其他网络或电脑进行登录，留意是否仍有异常，若其他电脑无异常可以正常登录，则建议留意下网络情况。

作者: 用户6360693 时间: 昨天 11:41

陨铁发表于 2025-7-29 11:33 浙江
游戏不会存在对任何帐号有所限制，您可以尝试使用其他网络或电脑进行登录，留意是否仍有异常，若其他电脑 ...

网络肯定是正常的，互通和其他电脑都尝试过了，5个号就一个号可以正常登录，就我反馈的那四个号登录不了

作者: 莫名其妙的玩家 时间: 2 小时前
同样新区踢下线处罚了，我申诉了5天都没有人给我处理，每次回复千篇一律应付我

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